Каков порядок действий при возврате мебели в магазин?

для печати

Вопрос
Я заказал и уже получил мебель (софа и два кресла). Ни то, ни другое мне не подходит (неудобно сидеть, жёсткие, не такие, как были в магазине при заказе).
Существует ли порядок действий при возвращении мебели? Как защититься от таких действий магазина: «не получали факс о возврате, не отвечают на уведомление о возврате, нет места на складе, закрытые двери склада, не дают документ о возврате, отказ от возврата денег» и т. д., т.е. какова юридическая схема возвращения мебели в магазин?

Ответ
Нет схемы, предусмотренной законом. Действовать нужно по обстоятельствам.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «заказ, документ, отказ, деньги, закон»