Каков порядок действий при возврате мебели в магазин?

для печати

Вопрос
Я заказал и уже получил мебель (софа и два кресла). Ни то, ни другое мне не подходит (неудобно сидеть, жёсткие, не такие, как были в магазине при заказе).
Существует ли порядок действий при возвращении мебели? Как защититься от таких действий магазина: «не получали факс о возврате, не отвечают на уведомление о возврате, нет места на складе, закрытые двери склада, не дают документ о возврате, отказ от возврата денег» и т. д., т.е. какова юридическая схема возвращения мебели в магазин?

Ответ
Нет схемы, предусмотренной законом. Действовать нужно по обстоятельствам.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «заказ, документ, отказ, деньги, закон»