В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?

для печати

Вопрос
В конце января 2026 г. я купил через интернет электрическую беговую дорожку. Посыльный доставил мне новый запечатанный товар, я оплатил 700 шек., квитанцию посыльный не выдал, сказал, что пришлет ее на WhatsApp. Дорожка работала 2 дня, но затем переслала: электрическая часть включалась, но лента дорожки не двигалась. Я обратился в компанию, которая продала дорожку, и начал переписку. Я снял на видео, как и что работает, сказал о квитанции на 700 шек. и о гарантии. Работники компании согласились заменить мне дорожку на новую, но это были только обещания. Я устал от бесконечных обещаний и написал, что прошу отменить доставку мне новой дорожки и в течение 48 часов выслать мне чек банкаи заказным письмом. Ответа я не получил (дорожка дома).
Каковы мои действия сейчас? У меня сохранились номера телефонов посыльных и вся переписка.
1. В течение какого времени можно подать иск в суд по малым искам со дня покупки товара (ведь сейчас военное время)?
2. Как называются на иврите учреждения, в которые я могу подать иск?
3. Как правильно подать иск через интернет (товар стоил 700 шекелей)? Какова стоимость услуг?
4. При подаче мска через интернет как долго суд может рассматривать иск?
5. Переписка в WhatsApp у меня сохранилась, есть только номер телефона и название компании на англиском языке, как записано в WhatsApp. Этого достаточно?

Ответ
1. В случае потребительских споров речь, как правило, идет об общем сроке исковой давности — 7 лет. Но это не означает, что можно просто прождать 6 лет и 11 месяцев, а потом подать иск: такой иск может быть отклонен по причине необоснованного промедления (שיהוי). «Военное время», разумеется, является уважительной причиной, плюс речь идет о небольшом сроке, что не считается промедлением.
2. На иврите суд по мелким искам называется בית המשפט לתביעות קטנות.
3. Подать иск можно в электронном виде через сайт «нет а-мишпат» (https://www.court.gov.il/ngcs.web.site/homepage.aspx). Пошлина будет зависеть от итоговой суммы иска (минимальная сумма — 50 шекелей).
4. Сроки рассмотрения конкретного дела зависят от многих обстоятельств, основное из которых — загруженность суда, тем не менее, по мелким искам процесс идет сравнительно быстро.
5. Для подачи иска, разумеется, Вам понадобятся данные продавца.

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Беркович 4 Мигдаль а-Музеон; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «гарантия, срок исковой давности, купил через интернет, данные продавца, военное время, подать иск через интернет, суд по мелким искам, сумма иска, пошлина, по причине необоснованного промедления»