Отвоз\привоз вещи при гарантийном ремонте

для печати

Вопрос
У меня сломался принтер на гарантии. Мастерская готова его починить бесплатно, проблем нет, но надо привезти его в Тель-Авив, а я живу в Холоне, принтер весит 9.9 кг, машины у меня нет. Фирма по ремонту согласилась прислать техника за 230 шек., сказав, что его вызов или привоз — отвоз вещи в гарантию не входит.
У меня есть сомнения на этот счет. Я слышал, что в одном законов или подзаконных актов есть правило, регулирующее этот вопрос, т.е. если вещь весит выше какого-то числа килограмм, то фирма обязана отвезти-привезти или прислать техника для ремонта на дому бесплатно.
Подтвердите или опровергните мои сомнения.
Если я прав, нельзя ли дать точные адрес статьи\параграфа и название документа, где это описано.
Спасибо.

Ответ
Принтер к данному перечню не относится, и вам придётся согласиться с их условиями.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»