Защита прав потребителей
Отвоз\привоз вещи при гарантийном ремонте
№74992 03.11.13
Вопрос
У меня сломался принтер на гарантии. Мастерская готова его починить бесплатно, проблем нет, но надо привезти его в Тель-Авив, а я живу в Холоне, принтер весит 9.9 кг, машины у меня нет. Фирма по ремонту согласилась прислать техника за 230 шек., сказав, что его вызов или привоз — отвоз вещи в гарантию не входит.
У меня есть сомнения на этот счет. Я слышал, что в одном законов или подзаконных актов есть правило, регулирующее этот вопрос, т.е. если вещь весит выше какого-то числа килограмм, то фирма обязана отвезти-привезти или прислать техника для ремонта на дому бесплатно.
Подтвердите или опровергните мои сомнения.
Если я прав, нельзя ли дать точные адрес статьи\параграфа и название документа, где это описано.
Спасибо.
Ответ
Принтер к данному перечню не относится, и вам придётся согласиться с их условиями.
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.