Вопрос
У меня сломался принтер на гарантии. Мастерская готова его починить бесплатно, проблем нет, но надо привезти его в Тель-Авив, а я живу в Холоне, принтер весит 9.9 кг, машины у меня нет. Фирма по ремонту согласилась прислать техника за 230 шек., сказав, что его вызов или привоз — отвоз вещи в гарантию не входит.
У меня есть сомнения на этот счет. Я слышал, что в одном законов или подзаконных актов есть правило, регулирующее этот вопрос, т.е. если вещь весит выше какого-то числа килограмм, то фирма обязана отвезти-привезти или прислать техника для ремонта на дому бесплатно.
Подтвердите или опровергните мои сомнения.
Если я прав, нельзя ли дать точные адрес статьи\параграфа и название документа, где это описано.
Спасибо.

Ответ
Принтер к данному перечню не относится, и вам придётся согласиться с их условиями.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165