жалоба, проверка, почта, адресат, деньги
Что делать в случае неполучения заказных посылок?
№84074 27.04.17
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Мы много покупаем на ''Ибей'' и ''Али экспресс''. Часто посылки посылаются заказной почтой, и номер пересылки мне продавец сразу сообщает. Есть аппликация, которая отслеживает путь посылки, можно отслеживать через сайт израильской почты. Написано, что моя посылка прибыла в определённое отделение почты и выдана адресату. А я ничего не получал. Я проверял на почте, послал запрос. Мне сказали, что посылка вручена адресату, а кому именно, этих данных не дают и советуют обращаться к продавцу. Обратился к продавцу. Он проверил через те же каналы и увидел, что посылка доставлена адресату, и мне просто не верит, что я ёё не получил, и отказывается возвращать деньги. Таких случаев у нас было уже два подряд.
Что мне делать в такой ситуации?
Ответ
Можете подать жалобу для проведения проверки в отдел жалоб Почты Израиля.
факс 0768870010
pniyot-fax@postil.com
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «жалоба, проверка, почта, адресат, деньги»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты