срок, обязанность, специалист, замена, суд
Как добиться гарантийного ремонта товара?
№81241 08.02.16
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
У нас не работает стиральная машина. Срок гарантийного ремонта не истек. Фирма ''Электро'', занимающаяся этим ремонтом, высылает техников, 15 минут работы и уходят на 3 дня. Дать обоснованное объяснение не могут уже 2 недели. Мы 2 пенсионера, муж 100% инвалид, нужен постоянный уход.
Куда нам обращаться за помощью, если с нами не хотят разговаривать, а до руководства этой фирмы не достучаться?
Ответ
Ситуация непонятна — «15 минут работы и уходят на 3 дня»… Что Вы имеете в виду? Гарантийный ремонт — их обязанность, если обратитесь к частнику, то гарантия потеряна. Потребуйте замену специалиста. В крайнем случае придётся обращаться в суд.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «срок, обязанность, специалист, замена, суд»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты