Имею ли я право вернуть товар и получить деньги обратно

для печати

Вопрос
Заказал через интернет двуспальную кровать размером. Через две недели кровать стала скрипеть. Попросил продавца укрепить кровать, чтобы не скрипела. Приехали техники — укрепили. Через месяц-полтора кровать опять расшаталась и начала скрипеть. Я хочу вернуть ее продавцу и получить деньги обратно. Компания-продавец отказывается принимать обратно товар. Что мне делать и есть ли шанс вернуть кровать и получить деньги?

Ответ
У вас есть право требовать замены товара на новый, если у вас заключение эксперта, что кровать не исправна и её нельзя починить. Иначе какие либо требования с вашей стороны необоснованны.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»