Подлежит ли обмену или возврату в магазин одежда без этикетки-лэйбла?

для печати

Вопрос
4 дня назад сделала покупку платья в магазине одной из крупных сетей ЗАРА, придя домой срезав этикетку (с кодом товара) примеря платье выяснилось что оно велико, придя в магазин для обмена товара на меньший размер, получила отказ в связи с отсутствием этикетки, имею ли я право на обмен товара в данной ситуации? Ведь я заплатила деньги не за этикеку, а за товар.

Ответ
Вопрос спорный так как без этикетки не могут определить, что куплено у них.
Если есть хешбонит, то есть шанс убедить.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»