Подлежит ли обмену или возврату в магазин одежда без этикетки-лэйбла?

для печати

Вопрос
4 дня назад сделала покупку платья в магазине одной из крупных сетей ЗАРА, придя домой срезав этикетку (с кодом товара) примеря платье выяснилось что оно велико, придя в магазин для обмена товара на меньший размер, получила отказ в связи с отсутствием этикетки, имею ли я право на обмен товара в данной ситуации? Ведь я заплатила деньги не за этикеку, а за товар.

Ответ
Вопрос спорный так как без этикетки не могут определить, что куплено у них.
Если есть хешбонит, то есть шанс убедить.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»