Правомерно ли мне отказали в гарантийном обслуживании?

для печати

Вопрос

Купил в магазине комплект беспроводной клавиатуры и мышь. Вскоре мышь перестала работать, и её заменили. Через месяц мышь снова сдохла, но теперь заменили мышь только за 50 шекелей и сообщили, что я снят с гарантии за то, что наклеил на клавиатуре наклейки, купленные в том же магазине.

Правомерно ли мне отказали в гарантийном обслуживании?

Ответ

Действия магазина не правомерны, так как то, что вы наклеили наклейки на клавиатуре роли не играет. Гарантия должна быть.

Требуйте в суде по мелким искам возобновления гарантии, замены мыши и компенсации за моральный ущерб.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»