Защита прав потребителей
Правомерно ли мне отказали в гарантийном обслуживании?
№48641 26.12.07
Вопрос
Купил в магазине комплект беспроводной клавиатуры и мышь. Вскоре мышь перестала работать, и её заменили. Через месяц мышь снова сдохла, но теперь заменили мышь только за 50 шекелей и сообщили, что я снят с гарантии за то, что наклеил на клавиатуре наклейки, купленные в том же магазине.
Правомерно ли мне отказали в гарантийном обслуживании?
Ответ
Действия магазина не правомерны, так как то, что вы наклеили наклейки на клавиатуре роли не играет. Гарантия должна быть.
Требуйте в суде по мелким искам возобновления гарантии, замены мыши и компенсации за моральный ущерб.
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.