Какова последовательность моих действий по аннулированию сделки?

для печати

Вопрос

Я приобрёл телефон у агента продаж компании мобильной телефонной связи, приехавшего ко мне домой, и подписал обязательство пользоватся её услугами 3 года за 230 шекелей в месяц. Я обязался заплатить 2600 шек. за досрочное прекращение договора.

Через несколько дней обнаружил, что меня ввели в заблуждение, телефон мне не подходит, и попросил отменить договор и платежи по кредитной карте. Компания потребовала уплатить 2600 шек. Она утверждает, что телефон уже не новый и принять его она не может, посколько я с него уже звонил. Я отправил заказное письмо об отмене договора.

1. Права ли компания, что телефон уже не новый, и согласиться ли с этим суд?

2. Какова последовательность моих действий по аннулированию сделки без уплаты штрафа?

3. Что понадобиться предоставить в суд?

Ответ

1. Если вы пользовались телефоном то он уже не новый, но вы можете ссылаться на отмену розничной сделки в течение 14 дней .

2. В течение 14 дней следует отправить заказное письмо и указать, что вы отменяете сделку, так как это розничная сделка на дому у клиента.

3. В исковом заявлении следует изложить подробно суть дела и на суд захватить с собой телефон.

Учтите, что если в договоре с компанией указано, что за расторжение договора вы обязаны уплатить штраф, суд вправе вас обязать его выплатить.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»