Защита прав потребителей
Возврат или обмен драгоценностей
№37162 26.01.05
Вопрос
Мы купили два кольца. Первое с бриллиантами (13000 шек). Второе с дымчатыми топазами на 1500 шек примерно. Оплата от 31 декабря 2004 года.
Оба кольца были оставлены в магазине для их уменьшения до нужного размера. Спустя неделю было получено на руки кольцо с бриллиантами. Кольцо с топазами не было готово до 19 числа (более двух недель). Уже после получения его, дома, мы заметили отсутствие одного из маленьких желтых топазов (сливается с цветом кольца, потому не заметили сразу). Кроме того, один из четырех крупных топазов (имеющих темно-кориченвую окраску) теперь выглядит очень бледно (так не было до отдачи кольца на уменьшение).
1. Имеем ли мы право требовать возврата денег или замены кольца на аналогичное по стоимости?
2. Если в чеке указаны сразу два кольца, не повлечет ли это каких либо осложнений?
3. Необходимо ли обращаться к адвокату напрямую или следует сначала обратиться в общество по защите прав потребителей?
Ответ
Если вы сумеете доказать вышеперечисленные дефекты в изделии, то тогда вправе требовать замены на качественные другие.
Можете обратиться по желанию либо к адвокату, либо в организацию по защите прав потребителей.
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165
Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
№95390Как отказаться от мебели, изготовленной на заказ, и получить свои деньги?
№95357Что делать, если в новой машине, купленной у официального диллера, есть заводской брак?
№95288На законном ли основании была изменена цена моего автомобиля?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21626 подписчиков.