Несвоевременная поставка

для печати

Вопрос

Я заказал в фирме «Тойота» запчасть для своего автомобиля, заплатил за неё и за доставку на самолёте. Мне обещали, что я получу её в течении 10 дней. По прошествии этого срока мне в фирме ответили, что запчасть стала стоить в два раза дороже, поэтому её вообще не заказали, и если я хочу получить заказ, надо доплатить разницу и ждать ещё неделю. Отправив жалобу в фирму и потребовав заказанный товар и компенсацию за моральный ущерб и за машину, на которой невозможно ездить, я получил предложение в качестве компенсации получить товар по уплаченной цене.

Считается ли предложение фирмы компенсацией, или она обязана поставить товар по ранее указанной и уплаченной цене?

Ответ

Для точного ответа мне нужно видеть бланк заказа, если в нём нет особых оговорок по поводу изменения цены то обязаны поставить товар по старой цене.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»