Вопрос
Я заказал в фирме «Тойота» запчасть для своего автомобиля, заплатил за неё и за доставку на самолёте. Мне обещали, что я получу её в течении 10 дней. По прошествии этого срока мне в фирме ответили, что запчасть стала стоить в два раза дороже, поэтому её вообще не заказали, и если я хочу получить заказ, надо доплатить разницу и ждать ещё неделю. Отправив жалобу в фирму и потребовав заказанный товар и компенсацию за моральный ущерб и за машину, на которой невозможно ездить, я получил предложение в качестве компенсации получить товар по уплаченной цене.
Считается ли предложение фирмы компенсацией, или она обязана поставить товар по ранее указанной и уплаченной цене?
Ответ
Для точного ответа мне нужно видеть бланк заказа, если в нём нет особых оговорок по поводу изменения цены то обязаны поставить товар по старой цене.