Гарантийный ремонт или обмен на новый

для печати

Вопрос

Я купил DVD, через некоторое время в течение гарантийного срока он вышел из строя. Я сдал его в гарантийную мастерскую по месту жительства. Через 2 месяца мне вернули неотремонтированный аппарат и сказали, что поставщик не позаботился о деталях для ремонта, и поэтому они не могут его починить.

Поставщик мне сказал, что больше не работает с той мастерской и что мне надо приехать в Тель-Авив для ремонта.

Законны ли действия поставщика?

Могу ли я потребовать замены DVD на новый в магазине, где я приобрел этот аппарат?

Ответ

Замена на новый вам положена, только если не могут отремонтировать старый.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»