Вопрос
Я купил DVD, через некоторое время в течение гарантийного срока он вышел из строя. Я сдал его в гарантийную мастерскую по месту жительства. Через 2 месяца мне вернули неотремонтированный аппарат и сказали, что поставщик не позаботился о деталях для ремонта, и поэтому они не могут его починить.
Поставщик мне сказал, что больше не работает с той мастерской и что мне надо приехать в Тель-Авив для ремонта.
Законны ли действия поставщика?
Могу ли я потребовать замены DVD на новый в магазине, где я приобрел этот аппарат?
Ответ
Замена на новый вам положена, только если не могут отремонтировать старый.