Стоит ли мне обращаться в суд?

для печати

Вопрос

В 1999 году куплена стиральная машина. В течение года три раза устраняли одну и ту же проблему без результатно. По истечении гарантийного срока еще дважды ремонтировали бесплатно и сказали о необходимости заменить пружину. Замены пружины ждала больше года, но замена проблему не устранила.

В 2002 году послала заказные письма в магазин, гарантийную компанию и мастерскую с просьбой заменить мащину или возместить ее стоимость с предупрехдением об обращении в суд. После этого опять пришел техник, повесил пружину на место и все. После двух стирок машина опять не работает.

На мои звонки был один ответ  — «пока нет решения». Официального ответа по сей день я не получила.

Стоит ли мне обращаться в суд? Возможно ли положительное решение вопроса в мою польэу?

Ответ

Для того, чтобы выиграть дело, вам следует иметь заключение эксперта о том, что машина была бракованой изначально, что не просто.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»