Как отказаться от мебели, изготовленной на заказ, и получить свои деньги?

для печати

Вопрос
Я заказал тумбу под телевизор, который висит на стене. Был предоставлен чертёж с размерами. Мне сделали тумбу с большими размерами по высоте, и теперь она не устанавливается под телевизор. Есть еще и другие ошибки в размерах, которые были указаны в чертеже. В заказе указано, что деньги магазин не возвращает, только «зикуй». Ещё указано, что размеры могут отличаться от заказанных на 2-5 см., а также написано, что все споры решаются через суд. Я хочу отказаться от этого товара и получить свои деньги.
Как мне это сделать?

Ответ
Если магазин отказывается вернуть Вам деньги, то только по решению суда.
Но, исходя из норм закона о подряде, если подрядчик нарушил договор о выполнении работ, Вы имеете право требовать сначала исправление брака и, только если брак не будет устранен, тогда Вы можете требовать расторжения договора и денежную компенсацию.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «брак, суд, договор, возврат, товар»