Как вернуть товар, изготовленный по индивидуальному заказу?

для печати

Вопрос
Я заказал ортопедические стельки, которые были изготовлены индивидуально для меня. Заплатил за это очень большие деньги. Стельки мне не походят. После 5 минут ношения у меня начинают сильно болеть ноги (ступни). Владелец магазина говорит, что нужно ходить две недели, чтобы привыкнуть. Я не могу ходить две недели, так как уже через 5 минут ноги начинают болеть. Владелец магазина, говорит, что предупреждал, что будут боли в суставах, например в коленях, но про подошвы ног он не говорил.
Я знаю, что по «Закону о защите прав потребителей» я не могу вернуть товар, изготовленный для меня индивидуально.
Есть ли закон, на который я могу опереться, чтобы вернуть товар, изготовленный для меня индивидуально, так как этот товар мне не подходит?

Ответ
Есть «Закон о продаже», но опереться на него Вы можете, если докажете, что стельки бракованные.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «брак, заказ, плата, магазин, продажа»