претензия, суд, плата, деньги, ущерб
Несет ли ответственность экспресс-почта Израиля за недоставку письма?
№92098 15.07.21
Вопрос
18.07.2021 г. я отправил письмо с документами в Болгарию. Судя по отслеживанию, экспресс-письмо отправлено в Болгарию 22.07.2021 г. 12 дней не было никакой информации. 30 июля появилась информация о прибытии почтового отправления в Болгарию и в этот же день — о прибытии письма на почту Болгарии. На сегодняшний день никакой информации нет. Письмо уже 18 дней не получено. Деньги уплачены в Израиле, и меня заверили, что согласно сайту «Экспресс-почта Израиля» письмо будет доставлено в течение 2-3 дней, плюс-минус день-два на различные обстоятельства. Я несу серьезный ущерб: заканчивается срок действия договора аренды квартиры, заканчивается срок действия документов для получения визы «Д». Все это я считаю безобразием и зря уплаченными деньгами.
Несет ли курьерская служба Израиля ответственность за это?
Ответ
Любая почта несет ответственность согласно условиям, указанным в Уставе компании и квитанциях.
Курьерская служба — это понятие общее. Есть конкретная почта DHL, EMS и другие, которые действительно курьерские, но и они редко, но подводят.
Если у Вас почта Израиля, проверьте письменные условия доставки (не обещания устные) и предъявите претензии (в том числе через суд), которых к израильской почте, к сожалению, уже десятки тысяч.
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «претензия, суд, плата, деньги, ущерб»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.