Израильское право
Вопрос
18.07.2021 г. я отправил письмо с документами в Болгарию. Судя по отслеживанию, экспресс-письмо отправлено в Болгарию 22.07.2021 г. 12 дней не было никакой информации. 30 июля появилась информация о прибытии почтового отправления в Болгарию и в этот же день — о прибытии письма на почту Болгарии. На сегодняшний день никакой информации нет. Письмо уже 18 дней не получено. Деньги уплачены в Израиле, и меня заверили, что согласно сайту «Экспресс-почта Израиля» письмо будет доставлено в течение 2-3 дней, плюс-минус день-два на различные обстоятельства. Я несу серьезный ущерб: заканчивается срок действия договора аренды квартиры, заканчивается срок действия документов для получения визы «Д». Все это я считаю безобразием и зря уплаченными деньгами.
Несет ли курьерская служба Израиля ответственность за это?
Ответ
Любая почта несет ответственность согласно условиям, указанным в Уставе компании и квитанциях.
Курьерская служба — это понятие общее. Есть конкретная почта DHL, EMS и другие, которые действительно курьерские, но и они редко, но подводят.
Если у Вас почта Израиля, проверьте письменные условия доставки (не обещания устные) и предъявите претензии (в том числе через суд), которых к израильской почте, к сожалению, уже десятки тысяч.
Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»
Лицензия № 37023