Как я могу добиться возврата мне денег за отменённый авиарейс?

для печати

Вопрос
Не знаю, куда мне обратиться с требованием о возврате денег за отменённый авиарейс из Израиля в Москву (авиакомпания Эль Аль) на 15 марта 2020 г., который был отменён из-за пандемии коронавируса. Туристическая фирма «Рубин-Туризм» в Хайфе, в которой я купил авиабилеты (улица Нордау, оператор Алёна Чекунова), с тех пор закрыта, на телефонные звонки не отвечают или сообщают, что фирма не работает, поэтому никто ничего не знает. Для получения информации (не денег!) советуют обратиться в фирму через месяц или два, а ещё лучше, через год.
Как мне поступить?

Ответ
Отправьте письменное требование о возврате денежных средств. Если не поможет, можете обратиться в суд по мелким искам.

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Беркович 4 Мигдаль а-Музеон; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «турист, письмо, суд, покупка, билет »