Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54113 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

отказ, поездка, возврат, деньги, отмена


Как вернуть стоимость авиабилетов?

№89945 23.04.20 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я, моя жена и две дочери, 18 и 16 лет, планировали лететь в Италию 07.04.2020 г. и обратно 16.04.2020 г. одной авиакомпанией, но в связи с эпидемией коронавируса были вынуждены отказаться от поездки. Авиакомпания отменила полеты и не отвечает на мои запросы о возврате денег. Другие варианты, предлагаемые на сайте авиакомпании, нам не подходят, так как дочери призывного возраста, и еще минимум четыре года нам выехать всей семьей не представляется возможным.
Как вернуть стоимость авиабилетов?

Ответ
Если авиакомпания сама отменила полеты, или Вы отказались от поездки за 14 дней до полёта (при фронтальной покупке билетов, а не по телефону), то Вы имеете право на возврат денег за вычетом пяти процентов за отмену. Возможно, что конкретные обстоятельства могут повлиять на картину.
Сейчас на практике сложно продвигать возврат денег, поскольку никто не работает из-за пандемии коронавируса.
Вам следует сохранить всё, что связано с отменой билетов, письменные обращения о требовании вернуть деньги и после окончания пандемии коронавируса действовать с целью возврата денег. Сейчас, пока есть карантин, к сожалению, сложно предпринять какие-то более активные действия.

Адвокат Валерий  Курилович Адвокат Валерий Курилович

Лицензия № 67616
г. Тель-Авив, Бен Иуда 32
тел: 0548145185.
моб.тел: 0548145185


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter