Как получить компенсацию за изменение маршрута круиза?

для печати

Вопрос
За 4 месяца мы заказали круиз по Рейну по определенному маршруту. В рекламе компании сказано, что компания имеет право изменять маршрут в случае обмеления реки. Рейн обмелел. Но об этом и об изменении маршрута (новый маршрут нас абсолютно не устраивал) нам сообщили только за два дня до отплытия. Что-либо менять у нас не было времени. То, что Рейн обмелел, было известно за 2-3 месяца до покупки нами тура (мы выяснили это в интернете уже после возвращения). То есть компания продавала тур, заранее зная, что данный маршрут невозможен.
Стоит ли подать иск в суд? Есть ли вероятность получить компенсацию?

Ответ
Вопрос спорный в плане перспектив: если в объявлении не сказано, за сколько дней Вам могут объявить об изменении маршрута круиза, то компания права, но если Вы сумеете убедить суд, что уже в момент дачи рекламы было известно, что данный маршрут невозможен, то тогда Вы выиграете.
Суд — это всегда риск, а закон — что дышло: куда повернешь — туда и вышло.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 1ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «заказ, реклама, продажа, покупка, суд»