Как добиться замены купленного бракованного товара?

№87001 11.09.18 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
В купленной и доставленной домой кровати я обнаружил, что весь матрас покрыт грязными разводами и не производит впечатление нового. Вызванный домой работник магазина на словах подтвердил, что матрас подлежит обмену, и обещал это сделать через несколько дней. Однако прошло две недели и обмен не сделан, обещают только после праздников. Я инвалид-колясочник, и мне практически не на чем спать, так как это новая квартира, и у меня нет другой кровати. Написал в магазин в Фейсбук (нет другого адреса) и там же получил туманный ответ. Я думаю, что меня обманывают. Завтра истекает срок две недели.
Что мне делать?

Ответ
У Вас есть все основания обратиться в суд по мелким искам.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «суд, срок, покупка, доставка, магазин»