сделка, продажа, возврат, деньги, оплата
Предусматривает ли закон отмену заказа товара?
№85896 02.03.18
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
19.02.2018 г. я заказала оправу и линзы мультифокальные в оптике, а 22.02.2018 г. позвонила утром и попросила отменить заказ. Но мне сказали, что отменить заказ нельзя, так как заказ уже ушёл в компанию изготовителя. Оплата производилась кредитной картой.
Могу ли я отменить заказ с точки зрения закона?
Ответ
«Положения о защите прав потребителей (аннулирование сделки), 2010 г.» не распространяются на очки, кроме случаев когда они продаются в отдельной упаковке, но это не Ваш случай.
В данном случае отмена заказа и возврат денег должен быть в соответствии с политикой отмены сделки и возврата товара/денег в этом конкретном магазине. Как правило, очки заказанные специально, возврату не подлежат.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «сделка, продажа, возврат, деньги, оплата»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты