сделка, продажа, возврат, деньги, оплата
Предусматривает ли закон отмену заказа товара?
№85896 02.03.18
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
19.02.2018 г. я заказала оправу и линзы мультифокальные в оптике, а 22.02.2018 г. позвонила утром и попросила отменить заказ. Но мне сказали, что отменить заказ нельзя, так как заказ уже ушёл в компанию изготовителя. Оплата производилась кредитной картой.
Могу ли я отменить заказ с точки зрения закона?
Ответ
«Положения о защите прав потребителей (аннулирование сделки), 2010 г.» не распространяются на очки, кроме случаев когда они продаются в отдельной упаковке, но это не Ваш случай.
В данном случае отмена заказа и возврат денег должен быть в соответствии с политикой отмены сделки и возврата товара/денег в этом конкретном магазине. Как правило, очки заказанные специально, возврату не подлежат.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «сделка, продажа, возврат, деньги, оплата»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.
RSS ленты