Защита прав потребителей
Продлевается ли гарантия при замене товара?
№8563 24.11.03
Вопрос
Купил 11 месяцев назад компьютер. Гарантия на год. Испортился жесткий диск. Я отнес его в магазин. В магазине сказали, что он востановлению не подлежит, и предложили заменить его на новый. Гарантию дали на новый диск всего на 4 месяца. Мне кажется, что гарантия должна быть не менее чем на год. Кто прав?
Ответ
Формально прав продавец — гарантия продлевается только на платный ремонт, т.е. произведённый после истечения гарантийного срока. Вы и так получили новый жёсткий диск, которыйможет служить дольше гарантийного срока.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.