Продлевается ли гарантия при замене товара?

для печати

Вопрос

Купил 11 месяцев назад компьютер. Гарантия на год. Испортился жесткий диск. Я отнес его в магазин. В магазине сказали, что он востановлению не подлежит, и предложили заменить его на новый. Гарантию дали на новый диск всего на 4 месяца. Мне кажется, что гарантия должна быть не менее чем на год. Кто прав?

Ответ

Формально прав продавец — гарантия продлевается только на платный ремонт, т.е. произведённый после истечения гарантийного срока. Вы и так получили новый жёсткий диск, которыйможет служить дольше гарантийного срока.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»