Выдается ли гарантия при ремонте стиральной машины?

№82146 18.06.16 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
У меня вышла из строя стиральная машина после двух с половиной лет нормальной работы. Полная гарантия на неё — три года.
Какую гарантию на заменённый узел машины я должен получить? Должна ли замененная деталь быть новой в упаковке с паспортом? Как при этом меняется гарантия на всю машину в целом? Должен ли я получить от фирмы обслуживания документы о проведённом ремонте?

Ответ
Гарантия представляет собой обязательство отремонтировать или заменить деталь, вышедшую из строя, силами фирмы-производителя и за её счёт. На заменённую деталь или узел должна выдаваться гарантия непосредственно производителем ремонта, при этом гарантия на всю машину остаётся неизменной, и справка о произведённом ремонте должна прилагаться с указанием даты и содержания ремонта. Эти документы, как правило, передаются мастером, устанавливающим машину на место и проверяющим её на дому у клиента в рабочем режиме.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95776

Как отменить абонемент на занятия йогой без обязательств?

№95682

Есть ли у нас право требовать компенсацию морального вреда?

№95667

Куда можно подать жалобу на недобросовестного адвоката?

№95657

Можно ли отказаться от купленных авиабилетов без штрафных санкций?

№95649

Имеет ли пассажир право на компенсацию в случае задержки авиарейса?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «производитель, замена, деталь, проверка, документ »