Защита прав потребителей
Я купил в магазине часы.
№7931 01.11.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Полгода назад я купил в магазине часы. Спустя четыре месяца я повредил циферблатное стекло и поменял его в том же магазине за плату. Хозяин уверил меня, что всё будет сделано в лучшем виде, но, получив часы назад, я обнаружил, что под стекло проникает вода. Я вернул часы назад в магазин с требованием устранить неисправность (на циферблате есть надпись *водонепроницаемость до 50 метров под водой*), но через неделю я получил извещение из магазина, что лаборатория не может востановить заводскую водонепроницаемость стекла, и после замены они уже не будут столь водонепроницаемы, как при покупке. На моё требование вернуть деньги хозяин магазина ответил отказом. Я же в свою очередь отказался забирать из ремонта эти, на мой взгляд, уже неполноценные часы.
Что я могу сделать в данной ситуации, чтобы получить назад деньги, и насколько это осуществимо?
Ответ
Вы можете обратиться за помощью в Совет по защите прав потребителей (02-5375466/86 в Иерусалиме на ул. Яффо, 210 или 03-5604671/2 в Тель Авиве на ул Мазэ, 76, а также 04-8664110 в Хайфе, шдерот Ацмаут, 82) или в отдел по защите прав потребителей при Министерстве торговли (02-6220183). Кроме того, можно обратиться в суд по мелким искам с требованием расторгнуть сделку и вернуть деньги или заменить купленный товар.
Адвокат-нотариус Алла Немировская
Лицензия № 16849г. Холон, 58808, ул. Профессор Шор 45/15
тел: 03-5581911.
моб.тел: 052-2217749
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты