Защита прав потребителей
С купленной мебели слезает краска.
№7802 28.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Пол года назад купил с выставки кожаный угловой диван и кресло со скидкой. Через два с половиной месяца при мытье мебели водой с неё начала слезать краска. Обратился в магазин. Сначала обещали поменять мебель, потом отказали под предлогом, что производитель не хочет менять на основании переданных ему фотографий, хотя я не понимаю почему. Потом обещали починить, но мастер так и не появился в назначенное время. Посылал письмо с просьбой что-либо предпринять и получил ответ, что скорее всего краска дивана и кресла была испорчена в процессе эксплуатации оных (никаких экспертиз или проверок фирма не делала), и единственное что они могут сделать, это поменять мебель с доплатой в 5 тысяч шекелей, что меня не устраивает.
Документов на гарантию как таковых у меня нет, при покупке мебели мне было сказано, что квитанция об оплате является гарантией на 12 месяцев.
Что я могу предпринять в этой ситуации?
Ответ
Просто подайте на них в суд по мелким искам и приложите фотографии, а еще можете написать об этом где нибудь в интернете. Пусть знают, как продавать плохие вещи.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты