С купленной мебели слезает краска.

№7802 28.10.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Пол года назад купил с выставки кожаный угловой диван и кресло со скидкой. Через два с половиной месяца при мытье мебели водой с неё начала слезать краска. Обратился в магазин. Сначала обещали поменять мебель, потом отказали под предлогом, что производитель не хочет менять на основании переданных ему фотографий, хотя я не понимаю почему. Потом обещали починить, но мастер так и не появился в назначенное время. Посылал письмо с просьбой что-либо предпринять и получил ответ, что скорее всего краска дивана и кресла была испорчена в процессе эксплуатации оных (никаких экспертиз или проверок фирма не делала), и единственное что они могут сделать, это поменять мебель с доплатой в 5 тысяч шекелей, что меня не устраивает.

Документов на гарантию как таковых у меня нет, при покупке мебели мне было сказано, что квитанция об оплате является гарантией на 12 месяцев.

Что я могу предпринять в этой ситуации?

Ответ

Просто подайте на них в суд по мелким искам и приложите фотографии, а еще можете написать об этом где нибудь в интернете. Пусть знают, как продавать плохие вещи.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»