Купила некачественный товар и не могу поменять.

№7792 28.10.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Купила джинсы. После стирки они полиняли. На следующий день обратилась к продавцу, но он сказал, что без хозяйки ничего не может предпринять. Хозяйка не появляется в магазине уже неделю. Продавец говорит, что она поехала в Москву на экспертизу. Как быть в данной ситуации?

Ответ

Напишите в магазин предупредительное письмо, в котором потребуйте замены товара или возврата ваших денег и возмещения морального ущерба. Вы не должна зависеть от путешествий хозяйки магазина.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95623

В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?

№95603

Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?

№95598

Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?

№95494

Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?

№95405

Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»