Купила некачественный товар и не могу поменять.

№7792 28.10.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Купила джинсы. После стирки они полиняли. На следующий день обратилась к продавцу, но он сказал, что без хозяйки ничего не может предпринять. Хозяйка не появляется в магазине уже неделю. Продавец говорит, что она поехала в Москву на экспертизу. Как быть в данной ситуации?

Ответ

Напишите в магазин предупредительное письмо, в котором потребуйте замены товара или возврата ваших денег и возмещения морального ущерба. Вы не должна зависеть от путешествий хозяйки магазина.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»