Купила некачественный товар и не могу поменять.

№7792 28.10.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Купила джинсы. После стирки они полиняли. На следующий день обратилась к продавцу, но он сказал, что без хозяйки ничего не может предпринять. Хозяйка не появляется в магазине уже неделю. Продавец говорит, что она поехала в Москву на экспертизу. Как быть в данной ситуации?

Ответ

Напишите в магазин предупредительное письмо, в котором потребуйте замены товара или возврата ваших денег и возмещения морального ущерба. Вы не должна зависеть от путешествий хозяйки магазина.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»