Был ли ремонт телефонного аппарата?

№77771 26.10.14 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я приобрел аппарат в фирме ''Селком''. Вскоре он перестал работать. После одного ремонта за другим поросил его обменять. Мне вместо обмена поменяли симкарту с первого, переставив ее в другой новый аппарат. И стали снимать деньги за два аппарата. Получается, что за один номер телефона я плачу дважды. Все происходило в ''Селком''. Ремонт. Там дали новый аппарат, вставив симку из старого. Первый аппарат без номера сказали забрать с собой.
Каковы мои действия? Как поступить?

Ответ
На каких условиях дали? Если взамен старого, то его должны были забрать. Получается, что в дополнение к старому, Вам продали новый. Поэтому и снимают деньги. Обращайтесь в центр обслуживания. Если не урегулируете, то пишите официальное письмо с претензией и требованием.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «приобретение, обмен, деньги, письмо, претензия »