приобретение, обмен, деньги, письмо, претензия
Был ли ремонт телефонного аппарата?
№77771 26.10.14
Вопрос
Я приобрел аппарат в фирме ''Селком''. Вскоре он перестал работать. После одного ремонта за другим поросил его обменять. Мне вместо обмена поменяли симкарту с первого, переставив ее в другой новый аппарат. И стали снимать деньги за два аппарата. Получается, что за один номер телефона я плачу дважды. Все происходило в ''Селком''. Ремонт. Там дали новый аппарат, вставив симку из старого. Первый аппарат без номера сказали забрать с собой.
Каковы мои действия? Как поступить?
Ответ
На каких условиях дали? Если взамен старого, то его должны были забрать. Получается, что в дополнение к старому, Вам продали новый. Поэтому и снимают деньги. Обращайтесь в центр обслуживания. Если не урегулируете, то пишите официальное письмо с претензией и требованием.
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «приобретение, обмен, деньги, письмо, претензия »
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21621 подписчиков.