Защита прав потребителей
Прибор сломался во время гарантийного срока.
№7730 26.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Несколько месяцев назад я приобрел прибор для измерения давления в фирме с доставкой на дом. Через четыре месяца прибор сломался. Я обратился в фирму с просьбой его обменять. В фирме мне сказали, что его нужно выслать заказным письмом по указанному адресу. Что я и сделал.Через 1,5 месяца. Не получив ответа, я послал факс в фирму с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию. Прошло 2 недели, и нет ответа. Что мне делать?
Ответ
Напишите предупредительное письмо с требованием к фирме немедленно исполнить свои обязательства. Если фирма "не отреагирует", подайте в суд по мелким искам исковое заявление о возврате ваших денег и компенсации ущерба.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты