поломка, починка, возврат, закон, обслуживаниe
Могу ли я потребовать замену товара?
№76678 03.06.14
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я приобрёл беговую дорожку, использовал её две недели, и она сломалась. Я позвонил в фирму, которая производит гарантийный ремонт. Мне назначили мастера только через три недели. Меня не устраивает такой длительный срок обслуживания.
Что говорит закон в защиту прав потребителя? Имею ли я право на компенсацию? На возврат товара? Могу ли потребовать замену товара?
Ответ
В случае поломки Вам обязаны произвести починку товара в течение разумных временных рамок. Если Вы не согласны с предложенным Вам вариантом, Вы имеете право вернуть товар или потребовать его заменить идентичным товаром на время починки.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «поломка, починка, возврат, закон, обслуживаниe»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты