Защита прав потребителей
Обязаны ли дать руководство по эксплуатации на иврите?
№7593 21.10.03
Вопрос
Приобрел стиральную машину со множеством различных режимов стирки. Руководство по эксплуатации на итальянском, португальском, испанском языках. Обязан ли продавец предоставить инструкцию по пользованию машиной на иврите?
Ответ
Вы имеете право приобретать товар там, где получаете наилучшее обслуживание при покупке, оговорив при этом, что вам необходимо получить инструкцию по пользованию на понятном Вам языке, и лишь после этого производить оплату товара. По закону о защите потребителей ("хок аганат ha-цархан") и правилам госстандарта ("махон ha-тканим") любой товар (а электротовар — тем более!) должен приходить в магазин, и продаваться покупателю с гарантией и инструкцией на иврите.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.