Обязаны ли дать руководство по эксплуатации на иврите?

для печати

Вопрос

Приобрел стиральную машину со множеством различных режимов стирки. Руководство по эксплуатации на итальянском, португальском, испанском языках. Обязан ли продавец предоставить инструкцию по пользованию машиной на иврите?

Ответ

Вы имеете право приобретать товар там, где получаете наилучшее обслуживание при покупке, оговорив при этом, что вам необходимо получить инструкцию по пользованию на понятном Вам языке, и лишь после этого производить оплату товара. По закону о защите потребителей ("хок аганат ha-цархан") и правилам госстандарта ("махон ha-тканим") любой товар (а электротовар — тем более!) должен приходить в магазин, и продаваться покупателю с гарантией и инструкцией на иврите.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»