Вопрос

Приобрел стиральную машину со множеством различных режимов стирки. Руководство по эксплуатации на итальянском, португальском, испанском языках. Обязан ли продавец предоставить инструкцию по пользованию машиной на иврите?

Ответ

Вы имеете право приобретать товар там, где получаете наилучшее обслуживание при покупке, оговорив при этом, что вам необходимо получить инструкцию по пользованию на понятном Вам языке, и лишь после этого производить оплату товара. По закону о защите потребителей ("хок аганат ha-цархан") и правилам госстандарта ("махон ha-тканим") любой товар (а электротовар — тем более!) должен приходить в магазин, и продаваться покупателю с гарантией и инструкцией на иврите.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).