Защита прав потребителей
Как мне поступить с фирмой кухонной мебели?
№7556 20.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я заказала кухню. Со мной сидела дизайнер и моделировала на компьютере. Я попросила не делать 2 стандартных ящика под духовкой, а сделать вместо них (30см+15см) один глубокий(45см). В плане не были указаны точные размеры данного ящика. По ошибке мне сделали вместо глубокого ящика один мелкий (30), и тем самым опустили духовку, и ящик не соответствует своему назначению. Всю вину сбрасывают на меня, мотивируя тем, что на плане визуально видно, что он маленький. Я же утверждаю, что ящик кажется большим (в плане), точных размеров нет и я заказывала глубокий. Они отказываются переделывать. Что мне делать, есть ли основание обратиться в суд? Разве это не прямая ошибка дизайнера, хотя бы в том, что она не смогла правильно изобразить и разъяснить заказчику (мне) чертеж?
Ответ
Вы имеете право на обращение в суд, но следует учесть, что бремя доказывания иска в суде всегда лежит на плечах истца.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21622 подписчиков.
RSS ленты