Защита прав потребителей
Как мне поступить с фирмой кухонной мебели?
№7556 20.10.03
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я заказала кухню. Со мной сидела дизайнер и моделировала на компьютере. Я попросила не делать 2 стандартных ящика под духовкой, а сделать вместо них (30см+15см) один глубокий(45см). В плане не были указаны точные размеры данного ящика. По ошибке мне сделали вместо глубокого ящика один мелкий (30), и тем самым опустили духовку, и ящик не соответствует своему назначению. Всю вину сбрасывают на меня, мотивируя тем, что на плане визуально видно, что он маленький. Я же утверждаю, что ящик кажется большим (в плане), точных размеров нет и я заказывала глубокий. Они отказываются переделывать. Что мне делать, есть ли основание обратиться в суд? Разве это не прямая ошибка дизайнера, хотя бы в том, что она не смогла правильно изобразить и разъяснить заказчику (мне) чертеж?
Ответ
Вы имеете право на обращение в суд, но следует учесть, что бремя доказывания иска в суде всегда лежит на плечах истца.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
В течение какого времени со дня покупки товара можно подать иск в суд?
№96282Обязан ли продавец вернуть мне деньги за неисправный товар?
№96177Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96091Как получить деньги от туркомпании за несостоявшееся путешествие?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21506 подписчиков.
RSS ленты