Как мне поступить с фирмой кухонной мебели?

№7556 20.10.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я заказала кухню. Со мной сидела дизайнер и моделировала на компьютере. Я попросила не делать 2 стандартных ящика под духовкой, а сделать вместо них (30см+15см) один глубокий(45см). В плане не были указаны точные размеры данного ящика. По ошибке мне сделали вместо глубокого ящика один мелкий (30), и тем самым опустили духовку, и ящик не соответствует своему назначению. Всю вину сбрасывают на меня, мотивируя тем, что на плане визуально видно, что он маленький. Я же утверждаю, что ящик кажется большим (в плане), точных размеров нет и я заказывала глубокий. Они отказываются переделывать. Что мне делать, есть ли основание обратиться в суд? Разве это не прямая ошибка дизайнера, хотя бы в том, что она не смогла правильно изобразить и разъяснить заказчику (мне) чертеж?

Ответ

Вы имеете право на обращение в суд, но следует учесть, что бремя доказывания иска в суде всегда лежит на плечах истца.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№96177

Пропала посылка. Как поступить в данном случае?

№96067

Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?

№96041

Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?

№96025

Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?

№96015

Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»