Защита прав потребителей
Возврат долга от «Безек»
№75098 15.11.13
Вопрос
Я отключилась от Безек 30.01.2013 года через Нетек.
Безек проигнорировал факс от Нетек и продолжал снимать деньги с моего счета за непредоставленные услуги.
Я обратилась письменно в министерство связи.
28 августа я получила письмо от Безек, что мне вернут чеком более 900 шек.
До сих пор чек я не получила, а 20 сентября с моего счета вновь снята сумма для Безек.
Позвонила в Безек.
Сказали: «Пришлите факс, что чек не получили».
На мой вопрос «зачем?» ответили, что чек мне высылался.
На вопрос, почему деньги не вернуть на мой счет, ответили, что возврат высылается только чеком.
Подскажите, можно ли юридически наказать Безек?
Ответ
Да, обратитесь в суд по мелким искам.
В какой срок продавец обязан вернуть покупателю деньги за возвращенный товар?
№95603Могу ли я требовать компенсацию за недоставку товара?
№95598Как добиться от интернет-магазина возврата денег за недоставленный товар?
№95494Как правильно вернуть лизинговый автомобиль?
№95405Имею ли я право отказаться от покупки машины после заключения договора?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21616 подписчиков.