Защита прав потребителей
Отмена авиабилетов
№74132 25.07.13
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Вопрос таков — мы с мужем заказали авиабилеты в апреле этого года на август. Речь идет о перелете мужа с сыном из Тель Авива в Москву и дальше из Москвы в Челябинск. Дальше планировалось из Челябинска приехать в Москву и оттуда вернуться в Тель Авив. По семейным обстоятельствам мы решили отменить внутренний перелет в Челябинск. Поездка была куплена в тур. агентстве по телефону, по кредитке. Тур. агент сказала, что нам не полагается никакой возврат денег, наоборот, мы должны оплатить штраф за отмену 80$ за каждый билет. Рейс заказан на 9 августа, время еще есть. Насколько правомерно требование тур. агентства?
Ответ
1. Зависит от билета — от его категории. Есть несколько категорий, и они по-разному относятся к данной ситуации.
2. Это не штраф, а штрафные санкции, после которых есть частичный возврат.
3. Прочтите договор в приложении к билетам. Там есть ответ на ваш вопрос.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Пропала посылка. Как поступить в данном случае?
№96067Обязан ли продавец автомобиля устранить дефект двигателя?
№96041Обязана ли туристическая компания вернуть нам деньги?
№96025Можем ли мы отменить заказ товара с возвратом нам уплаченных денег?
№96015Можно ли отменить заказ частично оплаченного товара?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21550 подписчиков.
RSS ленты