Отмена авиабилетов

№74132 25.07.13 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Вопрос таков — мы с мужем заказали авиабилеты в апреле этого года на август. Речь идет о перелете мужа с сыном из Тель Авива в Москву и дальше из Москвы в Челябинск. Дальше планировалось из Челябинска приехать в Москву и оттуда вернуться в Тель Авив. По семейным обстоятельствам мы решили отменить внутренний перелет в Челябинск. Поездка была куплена в тур. агентстве по телефону, по кредитке. Тур. агент сказала, что нам не полагается никакой возврат денег, наоборот, мы должны оплатить штраф за отмену 80$ за каждый билет. Рейс заказан на 9 августа, время еще есть. Насколько правомерно требование тур. агентства?

Ответ
1. Зависит от билета — от его категории. Есть несколько категорий, и они по-разному относятся к данной ситуации.
2. Это не штраф, а штрафные санкции, после которых есть частичный возврат.
3. Прочтите договор в приложении к билетам. Там есть ответ на ваш вопрос.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»