Отказ произвести гарантийный ремонт

для печати

Вопрос
2 года назад купил компьютер с гарантией на 3 года. Недавно он сломался. Обратился в гарантийную мастерскую, через неделю мне дали ответ, что компьютер не подлежит гарантийному ремонту, так как в нем обнаружили ржавчину, которая образовалась в нем, якобы, из-за попадания внутрь воды. После этого я обратился к знакомому мастеру, при осмотре он не обнаружил ни ржавчины, ни следов воды. Выходит, что меня просто обманули в мастерской. Каковы мои действия в этой ситуации?

Ответ
Вы можете обратиться в суд по мелким искам или в мировой суд (будучи представленным адвокатом), к исковому заявлению можно приложить заключение эксперта (к какому эксперту обратиться, Вы можете решать самостоятельно). Если в процессе рассмотрения дела суд захочет получить заключение независимого эксперта — Вас направят к независимому эксперту.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»