Защита прав потребителей
Отказ произвести гарантийный ремонт
№72449 30.01.13
Вопрос
2 года назад купил компьютер с гарантией на 3 года. Недавно он сломался. Обратился в гарантийную мастерскую, через неделю мне дали ответ, что компьютер не подлежит гарантийному ремонту, так как в нем обнаружили ржавчину, которая образовалась в нем, якобы, из-за попадания внутрь воды. После этого я обратился к знакомому мастеру, при осмотре он не обнаружил ни ржавчины, ни следов воды. Выходит, что меня просто обманули в мастерской. Каковы мои действия в этой ситуации?
Ответ
Вы можете обратиться в суд по мелким искам или в мировой суд (будучи представленным адвокатом), к исковому заявлению можно приложить заключение эксперта (к какому эксперту обратиться, Вы можете решать самостоятельно). Если в процессе рассмотрения дела суд захочет получить заключение независимого эксперта — Вас направят к независимому эксперту.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?
№95062Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.